近期網路行銷的大事之一，就是從2020年1月14日起，舊版的LINE@生活圈用戶要開始被強制升級了，預計3月1日起將全面改為LINE官方帳號2.0。（點我看>>因應LINE@強制升級該做的準備）

LINE@升級最讓商家們頭痛的，莫過於收費方式改為以「訊息量」計費，讓過去習慣依賴LINE@狂撒廣告的經營者們大喊吃不消，也因此出現轉戰Telegram或其他推播平台的聲音。

這一波關於LINE與Telegram之爭，大多聚焦在「免費訊息推播」上。姑且先不討論Telegram在台用戶數和黏著度的問題，以及到底是否真有必要繼續盲目廣撒消費者無感的訊息，這裡更想提醒大家思考的是：

「以 LINE這樣的主流通訊軟體，和我好不容易累積的大量好友，難道就只能拿來推播廣告？」

改版前的LINE@必須是進階以上的API版本，才能串接外掛功能。也就是若想要幫你的LINE@開外掛，經營者每個月光繳給LINE的月費就至少3,888元，還不含第三方API廠商的費用。這麼高的門檻下，外掛功能對一般商家來說根本是種奢望，因此LINE@只能拿來做聊天客服和訊息推播。

但在改版後，LINE官方帳號已開放零門檻串接API，也就是免費版也能開外掛！所以別再用「LINE@經營=訊息推播」的舊思維，限制了LINE行銷的無限可能！

不只是客服聊天和訊息推播，外掛模組加持下的 LINE官方帳號，更像個多功能App！

舉凡品牌形象網頁、會員資料庫、用戶拉用戶推廣、互動贈獎遊戲、線上購物、會員紅利積點、預約管理...，這些過去你以為必須另外開發App才能做到的事，現在透過「LINE官方帳號+API外掛模組」就能幫你做到！而且比起用App，還具有以下優勢：

 1.開發維運更便宜

相較於App必須為 iOS 和 andriod 系統做兩套版本，動輒百萬元的開發、維運成本，LINE API的費用要便宜許多。

尤其在升級LINE官方帳號2.0全面開放API串接後，提供外掛服務的第三方平台廠商如雨後春筍，功能更是五花八門，其中不乏低價、容易入手的模組化方案可供選擇。
 

2.推廣使用更容易

App不是開發完成就好，你還必須讓用戶願意下載！比起要消費者下載、安裝、開啟、登入App，LINE官方帳號直接掃碼或點連結就能加入好友，在推廣使用的方便性上佔有絕對的優勢。

 3.用戶開啟更頻繁

你有沒有這樣的經驗？為了一次優惠而下載某個店家的App，然後從此它就埋在你的手機應用程式深處，你再也沒有打開過它，並且徹底忘記它的存在...

是的，這可能就是你花大錢開發、拜託用戶下載的App的命運。但LINE不會！

以台灣用戶對LINE的高黏著度，你的官方帳號能夠觸及用戶的機會更高，透過適時的推播訊息提醒好友你的存在，就能夠維持與消費者之間的連結。

說了這麼多，其實只想傳達一個重點：

跳脫 LINE@思維框架，重新思考你的 LINE官方帳號定位吧！

除了客服聊天和訊息推播，你想要如何深化對LINE好友的經營、提高轉換，開創更多商機，將按照需求和預算，搭配合適的LINE API方案。

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